FAQ
Antwoorden op wat klanten ons het vaakst vragen.
Vraag niet beantwoord? Stel ze gerust via het contactformulier.
Start je aanvraagAlgemeen
Werken jullie in heel provincie Antwerpen?
Ja. Van Antwerpen-stad, Deurne, Berchem en Borgerhout tot Schilde, Brasschaat, Schoten, Mortsel, Mechelen, Lier, Heist-op-den-Berg, Geel, Mol en Turnhout.
Leggen jullie ook nieuwe daken?
Vroeger wel. In ons vorige dakbedrijf hebben we 3000+ daken gelegd en gerenoveerd. Vandaag doen we dat niet meer: we focussen volledig op herstellingen en spoedreparaties, omdat daar de meeste vraag naar is en er weinig vakmensen tijd voor maken. Voor nieuwbouw of een volledige dakvernieuwing verwijzen we u graag door naar een gespecialiseerde collega.
Hoe snel kunnen jullie langskomen?
Bij spoed proberen we dezelfde dag of de dag erna ter plaatse te zijn. Voor planbaar werk plannen we samen een moment.
Spoed
Wat verstaan jullie onder een spoedreparatie?
Actieve waterinfiltratie, stormschade, een gat of breuk in het dak, of elk acuut probleem dat snel erger wordt als er niets gebeurt.
Komen jullie ook 's nachts of in het weekend?
We bekijken elk spoedgeval afzonderlijk. Bij actieve waterinfiltratie zorgen we minstens voor een tijdelijke dichting zo snel als veilig kan.
Wat moet ik doen tot jullie er zijn?
Vang water op met emmers, verplaats kostbare spullen, maak foto's. Klim zelf nooit op het dak bij slecht weer.
Prijzen
Hoeveel kost een dakherstelling?
Dat hangt af van het probleem, het type dak, het materiaal en de bereikbaarheid. Eenvoudige reparaties starten vanaf enkele honderden euro. Je krijgt altijd een duidelijke offerte op maat voor we starten.
Reken je voorrijkosten?
Dat bespreken we telefonisch. Het hangt af van de situatie en het type werken. We zijn daar transparant over en bespreken alle kosten vooraf.
Krijg ik een offerte vooraf?
Ja, altijd. Bij heel kleine of acute reparaties soms mondeling of per mail, bij grotere herstellingen schriftelijk.
Verzekering
Komt mijn verzekering tussen bij dakschade?
Bij stormschade, brand, blikseminslag of vandalisme meestal wel. Wij leveren een gedetailleerde herstelfactuur met fotomateriaal, klaar voor je dossier.
Werken jullie samen met verzekeraars?
We werken regelmatig op basis van verzekeringsdossiers en weten welke documentatie nodig is.
Wat als ik niet zeker weet of het gedekt is?
Geef in je intake aan dat er een verzekeringsmogelijkheid is. We houden er rekening mee in onze rapportage.
Werkwijze
Kan ik foto's meesturen?
Graag zelfs. Foto's van binnen, op de lekplek, én buiten op het dak helpen ons enorm bij de eerste inschatting.
Hoe weet ik dat jullie te vertrouwen zijn?
30+ jaar ervaring in dakwerk en 3000+ uitgevoerde dakprojecten (renovaties, nieuwbouw én herstellingen) uit ons vorige dakbedrijf. Vandaag passen we die ervaring volledig toe op reparaties en spoedwerk. Volledig verzekerd, heldere offerte op maat en garantie op het werk.
Materialen
Welke materialen gebruiken jullie?
Topmaterialen, afgestemd op wat er ligt. Bitumen, EPDM, PVC, originele dakpannen of leien, lood en zink. We doen geen compromis op kwaliteit.
Mijn dakpan wordt niet meer gemaakt. Wat dan?
We zoeken passende vervangpannen of gerecupereerde exemplaren. We bespreken het altijd vooraf.
Contact
Vraag nog niet beantwoord?
Stel ze gerust via het contactformulier. We antwoorden dezelfde dag.
Offerte op maat
Heldere prijs voor we starten.
7/7 bij spoed
Lek of stormschade? Bel direct.